Regulamin

• Sklep internetowy, dostępny na stronie internetowej www.wenc.pl należy do Firmy Jubilerskiej WENC prowadzącej działalność gospodarczą na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej ...... , i umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
• Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Nabywcę formularza zamówienia, zamieszczonego na stronach Sklepu Internetowego www.wenc.pl. Wypełnienie i wysłanie formularza oznacza również zapoznanie się z niniejszym regulaminem i akceptację warunków w nim zawartych.
• Zamówienie w Sklepie Internetowym www.wenc.pl może złożyć każda osoba, która ukończyła 18 lat i jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terytorium RP.
• Przedmiotem sprzedaży przez Internet są produkty wymienione w ofertach przedstawionych na stronach www Sklepu Internetowego www.wenc.pl w chwili składania zamówienia.
• Zamówienia mogą Państwo składać bezpośrednio na naszej stronie internetowej oraz za pośrednictwem:
  - telefonu, dzwoniąc na numer (012) 656-16-06
• Minimalna kwota zamówienia to 50 PLN. Zamówienia poniżej tej kwoty nie będą realizowane.
• Każde zamówienie realizujemy po wpłacie zaliczki, wybierając jedną z dostępnych form platności. Minimalna kwota zaliczki jest generowana w trakcie skladania zamówienia. Zamówienia bez wpłaconej zaliczki nie będą realizowane.
• Wszystkie ceny w sklepie internetowym www.wenc.pl są cenami brutto czyli zawierają podatek VAT.
• Po sprawdzeniu dostępności zamawianych produktów, zamawiający otrzyma wiadomość elektroniczną będącą warunkowym potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. W przypadku zamówienia na kwotę powyżej 500 PLN skontaktujemy się z Państwem również telefonicznie. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia będą wysyłane najpóĽniej drugiego dnia roboczego przypadającego po dniu złożenia zamówienia pocztą elektroniczną na adres wskazany w zamówieniu.
• W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieścisłości w treści potwierdzenia przyjęcia zamówienia należy skontaktować się ze sklepem przy pomocy poczty elektronicznej lub telefonicznie w celu wyjaśnienia sprawy.
• Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

• www.wenc.pl realizuje dostawy na terytorium całego kraju (Polska) za pośrednictwem firmy kurierskiej.
• Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od rodzaju zamawianego asortymentu (od 7 do 41dni roboczych, bez sobót i niedziel oraz świąt)
  W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
• Czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską wynosi z reguły od 1 do 3 dni roboczych.
• Odbiór przesyłki musi być stwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Klienta przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem towaru, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

• Należność za zamówiony towar pobiera kurier w chwili jego dostarczenia lub dostawa jest realizowana jeśli klient wpłacił pełną sumę na konto Sklepu Internetowego www.wenc.pl
• Koszt transportu jednej paczki wynosi 25zł.
• Koszt wysyłki za pobraniem (wymagana jest wpłata zaliczki) wynosi 35zł.

• Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów (Nie dotyczy zamówień indywidualnych)
• Towar prosimy zwrócić na adres:
  30-548 Kraków ul. Lwowska 16
• Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki, nastąpi w terminie 14 dni od daty otrzymania zwrotu przelewem na wskazane przez Państwa konto bankowe bądĽ zwykłym przekazem bankowym, potrącając z kwoty głównej opłatę pocztową lub kurierską. Koszty odesłania towaru w całości ponosi Nabywca.

• Każdy zakupiony towar w Sklepie Internetowym www.wenc.pl jest fabrycznie nowy i objęty rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego.
• Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu.
• Przed wysyłką produkt należy oczyścić i opakować w karton. W przypadku niestarannego opakowania produktu Sklep Internetowy nie bierze odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w transporcie wskutek niedostatecznego zabezpieczenia produktu.

• Wysyłając dane osobowe, Nabywca dobrowolnie wyraża zgodę na ich przetwarzanie w celu realizacji zamówień oraz celach marketingowych przez Firmę Jubilerską WENC z siedzibą w Dobczycach, Rynek 37 zgodnie z ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r. Nr 133, poz. 883). Dane przetwarzane są z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa, określonych w ustawie. Osoby zainteresowane mają prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania i aktualizacji oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania w dowolnym momencie. Dane te nie są udostępniane osobom trzecim.
• Wysyłając zamówienie z żądaniem faktury VAT Nabywca upoważnia Sklep do wystawienia faktury VAT bez swojego podpisu.



• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz zapisy ustaw: - z dnia 31 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz.271), - z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002r. Nr 141, poz. 1176).

1. Płatności można dokonać: - za pobraniem przy odbiorze przesyłki - dokonując przelewu za pośrednictwem przelewy 24 - za pomocą kart płatniczych: VISA, MASTERCARD, DINERS CLUB, JCB, POLCARD oraz VISA ELECTRON dla których bank dopuszcza dokonywanie zakupów internetowych.
2. Przelew na konto metodą tradycyjną.
3. Za pobraniem.